Политика конфиденциальности
Этот документ носит информационный характер и описывает, как устроен магазин СловноВчера — он не является юридической консультацией.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин детской одежды «СловноВчера» (далее — «Магазин») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта, и применяется ко всем данным, которые Магазин получает о пользователе во время использования сайта и оформления заказов.
Оформляя заказ, регистрируя аккаунт или подписываясь на рассылку, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не оставляйте свои данные на сайте.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю сайта.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
Пользователь — любой посетитель сайта, оформляющий заказ, регистрирующий аккаунт или подписывающийся на рассылку.
3. Какие данные мы обрабатываем
При оформлении заказа: имя, номер телефона, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, а при регистрации аккаунта — адрес электронной почты. Этих данных достаточно, чтобы собрать заказ, передать его в доставку и связаться с вами при возникновении вопросов.
При подписке на рассылку: адрес электронной почты, указанный в форме подписки, и отметку о том, что согласие на получение писем было дано.
Технические данные: файлы cookie, необходимые для работы корзины и авторизации, а также обезличенные сведения о посещении страниц. Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт — оплата проходит на стороне платёжного сервиса.
4. Цели обработки
Обработка и выполнение заказа: подтверждение, комплектация, передача в службу доставки, информирование о смене статуса и связь с вами при уточнении деталей.
Ведение аккаунта покупателя, хранение истории заказов и сохранённых адресов, если вы зарегистрировались.
Отправка информационной и рекламной рассылки — только при вашем явном согласии и с возможностью отписаться в любой момент.
Улучшение работы сайта и качества сервиса на основе обезличенной статистики.
5. Правовые основания и передача данных
Обработка персональных данных ведётся на основании согласия пользователя и в целях исполнения договора купли-продажи, стороной которого является пользователь.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, за исключением служб доставки (СДЭК, 5post и др.) и платёжных сервисов — и только в объёме, необходимом для доставки и оплаты конкретного заказа.
6. Хранение и защита
Персональные данные хранятся в базе данных Магазина и доступны только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения заказов. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и распространения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или чем требует законодательство. Данные подписки на рассылку хранятся до отзыва согласия.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать ранее данное согласие на обработку и на получение рассылки.
Для реализации любого из этих прав напишите нам на margokar1997@mail.ru — мы ответим и выполним запрос в разумный срок.
8. Файлы cookie
Сайт использует технически необходимые файлы cookie для работы корзины и авторизации. Баннер согласия в нижней части экрана позволяет принять или отклонить использование остальных, не строго необходимых cookie.
9. Изменения политики
Магазин вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, а существенные изменения вступают в силу с момента их публикации.